안녕하세요 에스디셀 컴퓨터입니다. (자세한 연락처는 하단에 있습니다.)
블루스크린으로 출장 수리 방문드렸습니다.
사용중에 갑자기 블루스크린 후
바탕화면 진입이 안되는 증상으로
출장수리 요청하셨습니다.
사무실이라 중요한 서류들이
많다고 하셨습니다.
여러번 재부팅해도 같은 증상입니다.
0xc0000001 검색해서 내용을 보니
일반적으로 부팅파일이
제대로 동작못해서 생기는게
공통적인 내용입니다.
일단 간단하게 RAM부터 시작해서
프로그램이상 하드이상 메인보드 이상 씨피유이상
순서로 내용을 진행해보면 될것 같습니다.
일단은 RAMPE 작업도구를 이용해서 부팅을 해서
자료 상태 및 하드 테스트를 먼저 해줍니다.
하지만 제 작업도구를 이용해서 들어가더라도 동작이 제대로 안됩니다.
RAM을 통해서 부팅되는 작업도구이기때문에
RAM이상일 가능성이 높아서
전원을 내린후 RAM 재장착 작업을 해줍니다.
전원 내려준후 작업을 해줍니다.
작업도구 부팅 잘됩니다.
작업도구에서 하드테스트 속도도
크게 문제 없습니다.
메인 SSD로 부팅을 해줍니다.
잘 부팅이 됩니다.
RAM인식오류나 오류데이터로
RAM이 정상동작되지 않아서 생기는 문제로
판단되어 RAM 테스트를 한번 해줍니다.
윈도우 메모리 진단도구를 사용해줍니다.
RAM에도 크게 문제 없어
수리를 마무리해줍니다.
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